Postoje tri stvari koje možete prepustiti AI-ju već sutra ujutro. Bez novog programa, bez instalacija, bez tečaja. Samo ChatGPT ili neki sličan alat i petnaest minuta pripreme.
Ništa od ovoga nije znanstvena fantastika. To je utorak ujutro uz kavu.
1. Odgovori na pitanja koja stalno dobivate
Svaki posao ima svojih deset pitanja. Kupci pitaju radno vrijeme, cijene dostave, rokove, načine plaćanja, imate li nešto na zalihi. Vi odgovarate. Iznova. Svaki dan.
Evo kako to riješiti jednom:
- Zapišite deset pitanja koja vas najčešće pitaju.
- Uz svako napišite svoj odgovor, u natuknicama, onako kako biste ga rekli.
- Dajte to AI-ju i tražite da iz toga napravi kratke, ljubazne odgovore spremne za kopiranje.
Ovako ljudi pitaju
„napiši odgovore na česta pitanja“
Ovako treba
„Ispod su pitanja koja nam kupci najčešće šalju i moji odgovori u natuknicama. Od svakog napravi kratak, ljubazan odgovor od 2–3 rečenice, spreman za kopiranje u poruku. Persiraj. [pitanja i natuknice]“
Spremite odgovore u bilješke na mobitelu ili kao gotove odgovore u mailu. Sljedeći put ne pišete, nego kopirate.
2. Prvi nacrt svega
Ponuda, mail, obavijest za kupce, opis proizvoda, dopis. Najteži dio svakog pisanja je prazna stranica.
Pustite AI da napiše prvu verziju, a vi je popravite. Popravljati je uvijek brže nego pisati od nule.
Pravilo koje pomaže: dajte mu činjenice, a ne upute o stilu. Umjesto „napiši lijepu obavijest“ napišite što se događa, kome, kada i što trebaju napraviti. Stil može kasnije.
A kad vam se nacrt ne sviđa, nemojte ga brisati i krenuti ispočetka. Recite mu što ne valja:
- „Prekratko, dodaj da je dostava besplatna iznad 50 €.“
- „Previše službeno. Piši kao stalnom kupcu.“
- „Makni prvu rečenicu, preduga je.“
Dva-tri ovakva kruga i imate tekst koji zvuči kao vi.
3. Sažetak dugih stvari
Dugi mail s pet pitanja zakopanih u tekst. Zapisnik sa sastanka od šest stranica. Ugovor. Pravilnik. Upute dobavljača.
Zalijepite tekst ili dodajte dokument i napišite:
Sažmi ovo u 5 točaka i reci mi što konkretno moram napraviti i do kada.
Pročitate za minutu umjesto za dvadeset. A ako vas nešto zanima detaljnije, pitate baš to: „Što piše o otkaznom roku?“
Jedno upozorenje: kad je dokument važan (ugovor, službeni dopis), sažetak koristite da znate gdje gledati, a ne kao zamjenu za čitanje. Za to pročitajte i zašto AI izmišlja i kako to spriječiti.
Zašto baš ove tri
Nisu najspektakularnije stvari koje AI može. Ali su one koje:
- radite svaki tjedan, pa se ušteda zbraja;
- ne traže nikakvo tehničko znanje;
- ne mogu ništa pokvariti, jer vi i dalje pregledate prije slanja.
Najbolji način da naučite koristiti AI nije tečaj. Najbolji način je uzeti jedan dosadan posao koji radite svaki dan i prepustiti ga AI-ju. Pa sutra još jedan.
Zadatak za sutra
Odaberite jednu od tri. Samo jednu. Onu koja vam jede najviše vremena.
Ako ne znate koju, krenite s prvom: deset pitanja i deset odgovora. To je petnaest minuta danas i sat vremena uštede svaki tjedan.
A da AI odmah zna tko ste i kako pišete, prije toga spremite Uputu za novog zaposlenika.